Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Catit
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos exprés con entrega en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para busto, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a más de 20 países. Los costos de envío y los tiempos de entrega internacionales se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.